Профессиональная переподготовка «Менеджер по продажам»

Юридические основания

Обучение проводится в соответствии с нормативными документами, регламентирующими реализацию дополнительных профессиональных программ:

• Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
• Приказ Министерства образования и науки РФ от 1 июля 2013 г. N 499 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам».
• Методические рекомендации по разработке профессиональных образовательных программ с учетом соответствующих профессиональных стандартов.
• Приказ Минздравсоцразвития РФ от 26.08.2010 № 761н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей работников образования».
• Постановление Минтруда России от 21 августа 1998 № 37 «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих».
• Методические рекомендации Минобрнауки РФ от 10 апреля 2014 № 06-381 по использованию дистанционных образовательных технологий.
• Постановление Правительства РФ от 11 октября 2023 г. N 1678 «Об утверждении Правил применения электронного обучения и дистанционных образовательных технологий».

Кому нужно пройти обучение

Программа профессиональной переподготовки ориентирована на:

• Специалистов, желающих освоить новую профессию в сфере продаж.
• Действующих менеджеров, стремящихся повысить квалификацию.
• Владельцев бизнеса, желающих улучшить навыки продаж и управления клиентской базой.
• Выпускников вузов и колледжей, планирующих начать карьеру в коммерческой сфере.

Для поступления на курс требуется наличие среднего профессионального или высшего образования.

Программа обучения

Курс рассчитан на 252 часа и включает следующие модули:

• Правовые основы трудовой деятельности.
• Психология бизнеса.
• Основы менеджмента.
• Основы бухгалтерского учета.
• Договор купли-продажи. Расторжение договора.
• Товар и ценообразование.
• Продажи. Управление продажами.
• Специфика и стратегия продаж услуг.
• Оперативное управление продажами.
• Презентация товара, услуги. Реклама.
• Информационные технологии продаж.
• Организация и ведение переговоров.
• Телефонный этикет. Ведение телефонных переговоров.
• Работа с претензиями.
• Итоговая аттестация.

Результаты обучения

По окончании курса слушатели приобретают знания, умения и навыки, необходимые для успешной работы менеджером по продажам:

Знания:

• Основы ведения переговоров и работы с клиентами.
• Принципы эффективной презентации товаров и услуг.
• Методы работы с возражениями клиентов.
• Основы анализа рынка и конкурентов.
• Использование CRM-систем для ведения клиентской базы и сделок.

Умения:

• Устанавливать контакт с клиентами и выстраивать долгосрочные отношения.
• Вести переговоры и заключать сделки.
• Анализировать рынок и разрабатывать стратегии продаж.
• Работать с CRM-системами для оптимизации процессов продаж.
• Эффективно управлять клиентской базой и контролировать выполнение сделок.

Учебный план